1、  快递：

（1）发货当日，系统会将运单号等信息以短信（如不提供手机，则不享受该项服务）、电子邮件（如不提供邮箱地址，则不享受该项服务）的方式发送给客户，客户应及时通知收货人，并妥善保管有关信息。

（2）发货后，客户也可根据运单号信息，致电或网上查询

韵达快递

官网地址：www.yundaex.com

客服电话：400-821-6789

。

2、  自提：

（1）       商品备货于提货日前一天完成，如客户要更改提货日期，请于指定提货日前2天联系客服，协商同意后方可更改提货日期。

（2）       为保证鲜花商品的质量和新鲜度，鲜花商品自提日期一旦确认不得更改，请客户慎重填写提货日期。逾期未提，扣除售价80%的材料和人工损失费。逾期提货，提货点不保证鲜花商品质量。